개인정보 처리방침

ISAAC Live 개인정보 처리방침 · 데이터 처리 고지

시행 예정 · 초안 v0.9 (2026-10-04) — 법률 검토 전이며, 정식 공개 전 확정본으로 교체됩니다.

1. 처리하는 정보와 목적

구분	항목	목적	보유 기간
조직 관리자	이메일, (선택) 담당자 연락처, 조직 이름·용도·규모·언어	로그인, 조직 관리, 온보딩 연락, 청구	회원 탈퇴 또는 조직 삭제 시까지 (세법상 거래 기록은 5년)
운영자	(초대 시) 이메일	조직 구성원 관리	구성원 제거 시까지
세션	시작·종료 시각, 사용 분, 청중 수, 엔진	요금 산정, 서비스 개선	거래 기록으로 5년
자막 전사	원문·번역 텍스트	내보내기·보관 서비스	요금제 보관 기간(기본 30일) 후 자동 삭제, 즉시 삭제 가능
채널 지식	자료에서 추출한 용어·브리핑	번역 품질	채널 삭제 시까지. 자료 원문은 저장하지 않음
청중	접속 기록(IP, 브라우저)	보안·장애 대응	최대 90일
문의	이름, 이메일, 조직, (선택) 연락처, 문의 내용	도입 상담 응대	처리 후 1년

2. 음성과 자료의 외부 전송 (처리 위탁)

1. 무대 음성, 설교 원고·발표자료·영상 자막은 자막 생성과 용어 추출을 위해 OpenAI(미국)의 API로 전송됩니다. OpenAI API로 전송된 데이터는 모델 학습에 사용되지 않습니다(OpenAI API 데이터 정책).
2. 서버와 데이터베이스는 Railway(미국), 인증·데이터베이스는 Supabase(싱가포르 또는 서울 리전), 로그인 메일 발송은 Resend(미국)에 위탁합니다.
3. 이에 따라 개인정보가 국외로 이전됩니다. 이전 항목·목적·보유 기간은 위 표와 같으며, 이용자는 이전을 거부할 수 있으나 그 경우 서비스 이용이 제한됩니다.

3. 이용자의 권리

조직 관리자는 대시보드에서 전사·채널·구성원을 직접 삭제할 수 있습니다. 열람·정정·삭제·처리 정지는 hello@isaac-live.com으로 요청하면 지체 없이(10일 이내) 처리합니다.

4. 보안

전송 구간은 TLS로 암호화하고, 운영자 패스코드는 해시로 저장하며, 관리자 로그인은 유효 기간이 짧은 토큰을 씁니다. 데이터는 주기적으로 백업됩니다.

5. 쿠키와 로그

서비스는 광고·추적 쿠키를 쓰지 않습니다. 브라우저 저장소에는 로그인 토큰과 화면 설정(언어·글자 크기)만 저장합니다.

6. 어린이

청중 화면은 개인정보를 수집하지 않으므로 연령 제한이 없습니다. 조직 계정은 만 14세 이상만 만들 수 있습니다.

7. 개인정보 보호책임자

이름·연락처는 사업자 정보 확정 시 표기합니다. 문의: hello@isaac-live.com

8. 변경

이 방침을 변경할 때는 시행 7일 전에 서비스 사이트에 공지합니다.